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新業態、新模式 加速文旅行業數字化升級

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發表時間:2022-07-19 23:11來源:中國經濟時報

在疫情防控常態化下,文旅行業涌現出線上演播、云旅游、沉浸式旅游演藝等新業態、新模式。近日,文化和旅游部表示,今年下半年,文旅部門將策劃實施促進文化和旅游消費行動計劃,協調有關平臺企業實施專項促消費活動,推動文旅新業態、新模式加速發展。

  “文旅行業的新業態、新模式是具有巨大潛力的新型消費。在科技賦能文旅產業的推動下,數字文旅類的新型消費得到了蓬勃發展。線上演播、云旅游等作為文旅新型消費的典型代表,正好滿足了消費者求新求異的天性?!闭憬糜温殬I學院工商管理學院副院長邱宏亮在接受中國經濟時報記者采訪時表示。


  數字化賦能文旅行業加速升級

  受疫情影響,線下演出、實地旅游等受到限制,與此同時,線上演播、云旅游等備受歡迎。

  邱宏亮認為,線上演播、云旅游等作為替代型消費,不僅能有效穿越時空限制,而且也在一定程度上滿足了人們對特定場景下美好生活的實際需求。同時也是受特定消費群體青睞的享樂型消費。

  “云旅游將極大地提升旅游企業的競爭力。旅游業具有外向型特征,云旅游的開放性特征恰恰迎合了旅游業的需要,而旅游所需要的開放空間也可以在云旅游上找到,云旅游給旅游企業提供了一個全方位的外向型的發展空間。此外,云旅游使旅游的個性化問題得以解決,使旅游的過程更合理,更有吸引力?!敝袊刭|大學(武漢)旅游管理系副教授李會琴告訴本報記者。

  在李會琴看來,文旅行業的數字化,一方面,逐步打破了文化產業和旅游產業的邊界,推動兩大產業向更廣范圍、更深層次、更高水平上實現深度融合。另一方面,以產品和服務數字化、智能化為導向,積極推動文旅產業轉型升級、提質增效,將減少低端無效供給,提升供給效率,滿足多樣化個性化的消費需求,也可有效避免突發公共衛生事件給產業帶來的沖擊。


  沉浸式旅游演藝賦能文旅行業發展

  近年來,沉浸式旅游演藝為旅游目的地進行模式創新、實現可持續發展注入了活力,成為引客的新方式。

  不過,邱宏亮認為,面對市場需求,沉浸式旅游演藝存在一些亟待解決的問題,比如,科技元素存在“喧賓奪主”,過分突出產品科技化;產品元素存在“同質化”,難以滿足游客的個性化、品質化需求;沉浸元素存在“時空限制”,難以激發游客在整個景區全場景、全過程的沉浸體驗。

  李會琴建議從三方面發力沉浸式旅游演藝,一是了解年青一代消費者觀演需求和偏好,打造出能真正打動年輕觀演群體的旅游演藝作品。因此,旅游演藝企業要在體驗場景設計、主題內容選擇、空間氛圍營造等方面更加貼近他們的需求。二是打造精品內容,注重細節和儀式感。旅游演藝企業要以內容為王,通過對當地特色歷史文化的深入發掘,讓游客在“沉浸式”體驗中獲得愉悅的同時能夠更好地了解當地特色文化,獲得更多文化滋養。三是講好中國故事,弘揚中華文化。旅游演藝企業要弘揚高尚的愛國情懷,傳承中華優秀傳統文化,發掘和塑造具有鮮明中國特色的角色形象。

  邱宏亮則表示,沉浸式旅游演藝在突出產品內容的同時,應兼顧科技手段的靈活運用,有效融合受眾群體市場需求和當地獨特文化,實現潤物細無聲地輸出當地特色,并打造全景區、全場景、全過程的多元互動式沉浸體驗。


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