開放型景區（街區）如何創收？

自2020年開始，受疫情影響，很多行業受到嚴重沖擊，零售、餐飲、交通、運輸等，特別是涉旅行業，不少小微企業被迫轉型、停業，從業人員改行或從事兼職。2023年春節開始，疫情逐步散去，各地實行“乙類乙管”的進程加快，存活下來的涉旅企業迎來了重生?！皥髲托月糜巍钡脑掝}也不絕于耳，隨之而來的就是景區（街區）的有序管理，特別是含有春節旺季的第一季度過后，景區客流復蘇，地接導游重回崗位等等，透過客流的現象及市場的反饋，帶給我們的是冷靜的思考：特別是開放型景區（街區）的運營管理。

一．開放型景區（街區）的定義

本文里所說的開放型，是指沒有完全封閉的，可自由進出的；景區，就是由國家文旅部評定的A級以上景區；街區，大多是指坐落于城區之內的商業街區、休閑街區。三者融為一體，就是坐落于城區之內，被評定為A級以上景區，兼具商業、休閑功能的街區。從目前來看，多數為古鎮、古街、古城，有些是保護遺存下來的，有些是在原址修整復建的。自由進出，狹義上講就是沒有設置進入門票收費，是當地居民休閑與外地游客參觀共享。

二．開放型景區（街區）的管理定位

從上述定義來講，此類景區（街區）位于城市建制之中，交通便利，與城市街道、社區融為一體、密不可分，在管理定位上有二種：

1.社會公益性

此類是城市功能的一部分，類似城市公園，環境、水電、亮化、綠化等是城市管理的一部分，由政府相關職能部門實施管理。

2.市場化管理

市場化運營，成立運營公司按照企業化管理。

三．運營管理的模式與載體

社會公益性的景區（街區），這里就不過多闡述，畢竟模式單一，政府保障。

市場化管理，企業經營，必然是要有營收，要創利，起碼收支平衡，其次要積累，做大做強。

那么，開放型景區（街區）營收的途徑有哪些？如何創收？

靠山吃山靠水吃水。開放型景區（街區），靠的是流量，是人氣，景區景點是引流吸引，街區業態是聚人氣匯商機，如何把“流量”變“留量”，“人氣”變“財氣”，是公司運營的大文章。景區景點是引流的，那么涉及旅游的六要素：吃、住、行、游、購、娛。就是要結合公司實際情況進行變現的經營業態。從廣義上講，景區運營公司六要素均沾；狹義來看，從企業經營管理角度，分步驟、分階段的設立企業目標，就會實現廣義上的六要素涉及的業態，六個營收途徑。首先，街區商鋪的管理，從業態到經營，要和運營公司融為一體，所以公司要有商鋪的全面管理職責，包括業態確定、合作（租賃）模式等；用管理商城（超市）的理念管理街區商鋪，這就自然實現了吃、住、購的業態；游，自然是指游覽門票，支撐景區的當然有景點，打造景點的精致，有看頭，有內涵，適當收取參觀費；行，涵蓋大交通、停車、近距離觀光車；娛，結合景區（街區）客流結構，增加項目。

四．運營管理

像管理城市一樣管理街區

像管理酒店一樣管理景區

前者側重的是美觀、整潔，后者側重的是服務、細節

除此之外，公司內部管理也是重中之重。

人員管理：以企業愿景樹立企業文化，以文化人

效益管理：部門目標化管理，企業中長期目標管理，側重積累，由量變到質變，形成產業鏈營收模式，做大做強。

五．發展方向

開放景區（街區）只是第一步，逐步實現景區、街區、景點全免費，景點+業態，流量長存，留量疊加，形成目的地效應，輻射周邊，帶動其他產業，從而拉動城市形象與消費，流量共享，人氣共享。微觀上實現企業經營穩步增長，效益提升；宏觀上實現近者悅，遠者來，為滿足人民對美好生活的向往助力。